وافقت الهيئة العامة للرقابة المالية، مبدئيًا عبر لجنة البت في طلبات استخدام التكنولوجيا المالية، على انضمام مشروعين جديدين إلى المختبر التنظيمي للتطبيقات التكنولوجية «FRA Sandbox» لاختبار استخدامات الذكاء الاصطناعي في تطوير الخدمات التأمينية، في إطار جهودها لدعم الابتكار وتعزيز تطبيقات التكنولوجيا المالية في الأنشطة المالية غير المصرفية قبل الإطلاق التجاري.
وشملت الموافقة المبدئية المشروع المقدم من شركة EG InsurTech للتطبيقات الإلكترونية وخدمات الأنظمة والبرمجيات، بالتعاون مع شركة Assurex Insurance Brokerage، لاختبار مشروع “مساعد الذكاء الاصطناعي (أمين) لمنصات التأمين”.
كما وافقت الهيئة، من حيث المبدأ، على انضمام المشروع المقدم من شركة أليانز للتأمين – مصر بالشراكة مع شركة عُليمي، لاختبار مشروع “منصة مساعد الذكاء الاصطناعي الصوتي والمحادثات (AI Voice Agent & Chatbot Platform)”.
وأكد الدكتور إسلام عزام، رئيس الهيئة العامة للرقابة المالية، استمرار الهيئة في تقديم الدعم المؤسسي والفني للحلول التكنولوجية المبتكرة التي تسهم في تطوير الأنشطة المالية غير المصرفية، انطلاقًا من دورها في توفير بيئة تنظيمية مرنة تواكب التطورات العالمية في التكنولوجيا المالية والذكاء الاصطناعي، مع الحفاظ على استقرار الأسواق وحماية حقوق المتعاملين.
وأوضح أن الهيئة تولي اهتمامًا خاصًا بالمشروعات التي تستهدف تحسين تجربة العملاء عبر التطبيقات الرقمية، وتعظيم الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي في تحليل سلوك العملاء واحتياجاتهم وشكاواهم، بما يسهم في رفع كفاءة الخدمات، ودعم الشركات في تقديم منتجات وتأمينات أكثر ملاءمة لاحتياجات العملاء.
من جانبه، قال المهندس أحمد خليفة، المدير التنفيذي للمختبر التنظيمي بالهيئة، إن الموافقة المبدئية على المشروعين الجديدين رفعت عدد المشروعات المقبولة داخل المختبر إلى 7 مشروعات خلال عام واحد من إطلاقه، وهو ما يعكس نجاح المبادرة في احتضان الابتكارات التكنولوجية وتوفير بيئة تجريبية آمنة لاختبار الحلول المالية المبتكرة.
وأضاف أن المختبر يسهم في تسريع التحول الرقمي، وتعزيز الشمول المالي، ودعم شركات التأمين في تطوير أعمالها ورفع كفاءة منتجاتها، مشيرًا إلى أن قطاع التأمين يمثل النسبة الأكبر من المشروعات المقدمة للمختبر.
وأوضح أن المشروعات التي حصلت سابقًا على الموافقة المبدئية شملت GIG وأورينت بالتعاون مع EG InsurTech في قطاع التأمين، وCassbana في مجال الوساطة الرقمية للتمويل متناهي الصغر، وLumin Soft بالتعاون مع أزيموت في مجال التحقق من هوية الأجانب باستخدام جواز السفر الإلكتروني.
وأشار إلى أن المختبر التنظيمي قدم كذلك خدمات الإرشاد التنظيمي لنحو 40 شركة، تضمنت دراسة الأفكار الابتكارية، وتقديم التوجيه اللازم بشأن معايير القبول والأطر التنظيمية للأنشطة المالية غير المصرفية، إلى جانب تنظيم ورش عمل وندوات للتوعية بالأمن السيبراني ورقمنة الحلول المالية.
